Büyüme için Vlanderon'u keşfedin.

Kurumsal değeri artıran önemli iş zorluklarını üstleniyoruz.


Pazarlamanızı güçlendirecek yönetim hizmetlerini keşfedin.

Markanıza her anlamda katkı sağlayacak güçlü yönetim araçlarımız ile bilgili danışmanlık sağlıyoruz.


Prodüksiyon alanında derin uzmanlığa sahip olduğumuz medya servislerimizi keşfedin.

Profesyonel yüksek kaliteli görüntü üretiminde hizmetinizdeyiz.


Dijital Pazarlamanın temelinde yer alan web çözümlerimizi keşfedin.

İşletmenizi dijital ortamlarda en iyi şekilde temsil edecek web çözümleri sunuyoruz.


Ticaretinize katkı sağlayan pazarlama çözümlerimizi keşfedin.

Her sektöre dokunan bir yaklaşım sergiliyoruz.


Bilgiyi sizin için süzüyor ve işletmenize katkı sağlayacak içerikler üretiyoruz.

İşletmenize katkı sunabilecek bir bilgiyi paylaşabilmek bizi mutlu ediyor.

Vlanderon ile ihtiyacınız olan her şeye tek bir yerde sahip olacaksınız. 
Büyüme için Vlanderon'u keşfedin.

Kurumsal değeri artıran önemli iş zorluklarını üstleniyoruz.


Pazarlamanızı güçlendirecek yönetim hizmetlerini keşfedin.

Markanıza her anlamda katkı sağlayacak güçlü yönetim araçlarımız ile bilgili danışmanlık sağlıyoruz.


Prodüksiyon alanında derin uzmanlığa sahip olduğumuz medya servislerimizi keşfedin.

Profesyonel yüksek kaliteli görüntü üretiminde hizmetinizdeyiz.


Dijital Pazarlamanın temelinde yer alan web çözümlerimizi keşfedin.

İşletmenizi dijital ortamlarda en iyi şekilde temsil edecek web çözümleri sunuyoruz.


Ticaretinize katkı sağlayan pazarlama çözümlerimizi keşfedin.

Her sektöre dokunan bir yaklaşım sergiliyoruz.


Bilgiyi sizin için süzüyor ve işletmenize katkı sağlayacak içerikler üretiyoruz.

İşletmenize katkı sunabilecek bir bilgiyi paylaşabilmek bizi mutlu ediyor.

Vlanderon ile ihtiyacınız olan her şeye tek bir yerde sahip olacaksınız. 
Anasayfa Keşfet Şimdi Ara Başa Dön

Canlı Destek

Paylaş

Canlı destek çoğu internet sitesinde gördüğümüz ufak bir kutucuğu içerir. Son dönemlerde canlı destek yerine destek olarak da butonlar görülüyor. Bu ufak kutucuğa tıklandığında yeni bir ekran açılıyor ve açılan bu kutucukta edinmek istediğiniz bilgilere yönelik sorular çıkıyor. Bu sorular sizin sorularınıza cevap vermediğinde ekrana sorunuzu yazarak cevap alma imkanınız oluyor.

Canlı destek uygulaması sizlerin siteye girdiğinizde müşteri temsilcisine hemen ulaşmanızı sağlıyor. Bu sistem ile anlık iletişim kurmak mümkündür. Bu sistem, web sitelerin ana sayfasında bulunur.  Bazen bu pencerede bir resim yer alabilir. Bu resmin tıklanması ile ileti penceresi açılacaktır.

Canlı Destek Ne İşe Yarar?

Bir işletmenin veya web sitenin mutlaka canlı destek bölümü bulunması gerekir. Müşteriler telefon yöntemiyle sizlere ulaşmak istemediği zaman ya da ulaşamadığı zaman canlı destek bölümüyle anlık olarak iletişim kurmalıdır. Canlı destek olmayan bir web site bu eksikliğe sahiptir. Bu durum web site ve işletmeler için eksi puan oluşturur. Canlı destek programı özel bir programdır.

Kaliteli çalışması son derece önemli olan bu program ile müşteriler şirkete hemen ulaşma imkanı yaşar. Canlı desteğe ulaşan müşteri, programdaki tek bir komut ile müşteri temsilcisiyle etkileşim sağlayabilecektir.

Canlı Destekle Hangi İşleyişler Gerçekleşir?

Canlı destek uygulaması ile müşterilerin sorun ve problemleri çözümlenirken öneri de alınabilir. Bunun yanı sıra canlı destek hattından ikna yeteneğine göre satış ve pazarlama da yapmak mümkün olacaktır. Canlı destek uygulamaları müşterilere güven veren bir sistemi oluşturur. Böylelikle müşteriyi kaçırma gibi bir durum da söz konusu olmayacaktır. Canlı destek uygulamalarında şirketin yetkilisi konumunda bir kişi vardır ve bu bant yayını değildir.
Müşteri bir hizmet satın aldığında bu uygulama sayesinde karşısında bir muhatap bulabilecektir. Bu uygulama ile müşteri şirkete ve şirket yetkililerine çok daha hızlı bir şekilde ulaşacaktır. Böylelikle müşteri sıkıntı, sorun, problemini anında şirkete bildirebildiği gibi aynı zamanda istek ve beklentisini de anında bildirme fırsatı bulur. Bir şirketin canlı destek uygulamasının bulunması şirkete pozitif bir içerik katar.

Sektörünüzde Fark Yaratın

Büyük ya da küçük her projeye aynı düşünce ve özenle yaklaşıyoruz ve bunu gerçekleştirmek için yolun her adımında sizinle birlikte çalışıyoruz.

Tüm ihtiyaçlarınıza yönelik eksiksiz bir çözüm paketiyle büyümeyi hızlandırın.



Bültenimize kaydolun

İletişim