Kurumsal görünüm ve markalaşma arasındaki fark.

Kurumsal görünüm ve markalaşma aynı şeymiş gibi görünebilir, ancak aslında farklıdırlar. Aradaki fark, kurumsal görünümün şirketin içeriden nasıl göründüğüyle, markalaşma ise kendini dış dünyaya nasıl sunduğuyla ilgili olmasıdır.

Kurumsal görünüm, çalışanlar belirli bir şekilde giyindiğinde veya iş için belirli bir ekipman türü kullandığında olan şeydir. Markalaşma ise, insanlar logonuzu gördüğünde veya şirketinizin adını duyduğunda ve kim olduğunuzu hemen öğrendiğinde olan şeydir.

İnsan, duygulara dayalı kararlar verebildiğinden, şimdi maruz kaldığımız seçimlerin sayısı bunaltıcı geliyor. İnsanlar zor bir iş olsa bile doğru seçimi yaptıklarını hissetmek isterler. Gerçekler önemlidir, ancak insanların kendileri için doğru olanı bulabilmeleri için karşılaştırma yapma konusunda yardıma ihtiyaçları vardır.

Güçlü bir marka, kendinizi iyi hissetmenizi sağlar ve şirketinize güven verir. Bazı şirketler markalarını yeni bir logo ile iyileştirmeye çalışır, ancak bir şirketin markası müşterilerinin onlar hakkında düşündüğü şeydir. Uygulamada, bir şirketin markası temelde insanların onlar hakkında söyledikleridir.

Bir reklam ajansından yeni bir kurumsal görünüm elde edebilirsiniz. Oldukça basit: Hatta yeni bir görünüm bile sunabilirsiniz: Web siteleri ve çalışan gömlekleri için yeni bir logo. Bu tür bir değişikliğin marka bilinirliğini arttırdığı kanıtlanmıştır.

Bir marka planı veya marka stratejisi elde etmek de kolaydır. Bu iki kelime, işletmenizin bundan böyle bir marka oluşturmaya nasıl başlaması gerektiği konusunda rehberlik anlamına gelir. Kolaylık burada sona eriyor ve bu da bir marka ve kurumsal bir görünüm arasındaki temel fark.

Bir Marka Oluşturmak Zaman Alır

Marka planı sadece “tanıtılacak ve unutulamayacak” pek çok şey içeriyor. Bu tür sorulara örnek olarak soruların cevapları verilebilir:

• Şirketimizin ana görevi nedir, yani varlığımızın nedeni nedir? Tabii ki, para çoğu girişimciyi motive eder, ancak bir girişimci herhangi bir sektörde herhangi bir iş kurabilirdi. Neden bu şirketi kurdu?
• Kim bizden satın almak istiyor? Neden?
• Müşterilerimize en iyi nasıl ulaşabiliriz?
• Onlarla nasıl iletişim kurarız?
• Müşterilerimize her zaman nasıl bir görüntü vermek istiyoruz?
• Vizyonumuz nedir?
• Müşteri bizden satın alırken nasıl hissetmeli?

Bazı eksikler olmasına rağmen, liste genel olarak nispeten iyi durumda. Bunların her ay ve yılda vurgulanması gerektiğini fark edeceksiniz. Sabırla, insanların işletmenize ilişkin algısı yavaş yavaş iyileşecektir:

• Satın alma süreciniz daha kolay. Güven hissettiriyor.
• Eski müşteriler sizi daha sık tercih etmeye başladı. Markanız sadakat yaratır.
• İnsanların işletmenizin değerine ilişkin algısı giderek artıyor.

Kısaca özetlemek gerekirse, marka planlamalarınız ve stratejiniz için izleyeceğiniz yolda uzun süre sağlam kalmanız gerekiyor.